項目的多目標(biāo)性及的三重約束性
項目的目標(biāo)是確定的，也是多重的。項目的產(chǎn)生是為了滿足項目發(fā)起人的某一方面的需求，例如:為某一公司開發(fā)一套基于計算機的倉庫管理系統(tǒng)，對該公司的進銷存進行可視化管理，實現(xiàn)該系統(tǒng)的功能是這個項目的最主要的目標(biāo)。這種目標(biāo)可稱為成果性目標(biāo)。除此之外，往往還附帶有其他一些約束性目標(biāo)，是實現(xiàn)成果性目標(biāo)過程中的客觀條件和人為的要求所構(gòu)成的，也會成為完成項目所必須遵循的條件。例如:在該倉庫管理系統(tǒng)的開發(fā)項目中，除了要實現(xiàn)倉庫管理功能，還要求界面友好，操作方便，要求在一定時間內(nèi)、花費一定量的資金來完成。項目的功能性目標(biāo)和約束性目標(biāo)之間，多個約束性目標(biāo)之間往往相互沖突，給項目管理人員帶來管理上的困難。
項目的三重約束性
項目總是受到有限的時間以及有限的人力、物力資源的制約，項目不同目標(biāo)之間也常常相互影響、制衡，某一目標(biāo)的強化往往需要另一方面的目標(biāo)作出讓步，所以要在不同目標(biāo)之間進行判斷、權(quán)衡，以最后獲得的總體收益最佳為總目標(biāo)。項目的三重約束性即指的是進度、成本和質(zhì)量，這三重約束可以用一個三角形來描述，如圖1-2-1所示。
項目作為一個整體，要使各方面的資源能夠協(xié)調(diào)一致，就要特別熟悉項目三角形的概念。項目三角形中的范圍，除了要考慮對項目直接成果的要求，還要考慮與之相關(guān)的在人力資源管理、質(zhì)量管理、溝通管理、風(fēng)險管理等方面的工作要求。項目三角形中的成本，主要來自于所需資源的成本，自然也包括人力資源的成本，這些資源通過不同的方式獲得，可以對應(yīng)不同的成本，對資源的需求與工作范圍和工作時間都有直接的聯(lián)系。
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